近年来，运营商利用不公平合同形式条款侵犯消费者合法权益的现象不时发生，工商，市场监管部门越来越多地受到消费者的质疑。为此，淮北市工商行政管理局于2018年11月对全市侵犯消费者权益的行为进行了为期一年的专项整治行动。

此行动侧重于使用商业广告，通知，声明，商店通知，凭证，文件和房地产行业，汽车贸易，旅游和其他行业的其他合同格式条款免除其责任城市，增加消费者责任，消除消费者权益，不履行对消费者的承诺，损害消费者和他人的合法权益，集中调控和整顿。通过专项整治行动，加大对人民和消费者反映的热点地区合同违法行为的查处和处罚力度，揭露一些典型违法案件和“霸王条款”，提高消费者权益保护意识，促进经营者规范化合同条款。履行合同义务，切实维护消费者的合法权益。